По данным ведомства, коллекторы все чаще используют шантаж и прямые угрозы.

В четверг, 4 апреля, Роспотребнадзор сообщил, что в последнее время участились жалобы граждан в ведомство, касающиеся незаконного характера деятельности коллекторских агентств.

По данным ведомства, заявители указывают на поступающие в их адрес угрозы и прямой шантаж со стороны коллекторов. Кроме того, коллекторы зачастую требуют деньги от лиц, не занимавших деньги у банков и кредитных организаций.

«Очевидно, что факты подобного вымогательства денежных средств под видом необходимости погашения несуществующей задолженности по даже не возникшему кредитному обязательству должны активно пресекаться правоохранительными органами», говорится в сообщении ведомства.

Как отмечает Роспотребнадзор, кредиторы могут регулировать споры с заемщиками, используя предусмотренную законом процедуру медиации, не прибегая к услугам коллекторов, «чья как юридическая, так и человеческая состоятельность не имеют ничего общего с основными началами гражданского законодательства».