Валюта $64.48 €72.24 Brent$69.25
08.04.19 / 06:06 Новости

Для банковских служащих введут список ограничений при общении с клиентами

Список сделают обязательным во втором квартале 2019 года

фото: stock.adobe.com

Необходимые, а также допустимые в разговоре с клиентами банка фразами внесут в специальный реестр. Список сделают обязательным во втором квартале 2019 года. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на президента Национальной финансовой организации Василия Заблоцкого.

Сотрудники банков при выдаче кредитов должны будут  предупреждать клиентов о всех возможных рисках. Также банкам запретят сообщать о том, что продукт застрахован в том случае, если он не является депозитом этого финансового учреждения.

По мнению экспертов, нововведение позволит исключить случаи, когда клиентам под видом одной услуги клиенту продают другую.

Метки: