Правительство России обсудит в понедельник создание института финансового уполномоченного по правам потребителей услуг финансовых организаций. Планируется, что учредителем института станет Центробанк.

Новый омбудсмен будет регулировать порядок разрешения споров между физлицами, получающими финансовые услуги, и теми, кто их предоставляет. Для этого планируется разработать систему быстрого, эффективного и безвозмездного досудебного урегулирования споров.

В создании института финансового уполномоченного предполагается обязательное участие кредитных и страховых организаций, так как на них приходится больше всего споров. Обеспечивать работу омбудсмена будет специально созданная некоммерческая организация. Для этих целей планируется создать  Службу финансовых уполномоченных в форме некоммерческого партнерства.