Чаще всего пользователи сдают в ремонт смартфоны от Apple (32%). На втором месте антирейтинга оказался Samsung (18%). Также в топ-3 вошли гаджеты от Xiaomi (12%). Таковы данные исследования цифрового сервиса «Чудо техники».
Самая частая причина поломок смартфонов — неработающий экран. С такой проблемой в службы ремонта обращается каждый второй пользователь китайских гаджетов и каждый третий обладатель техники Apple и Samsung. Кроме этого пользователи гаджетов Apple часто жаловались на батарею (30%), а обладатели Samsung на корпус (20%).
Чаще всего ремонтируют от Apple — iPhone 6, 5S, 5 и 6S, от -Samsung A5, S3, A3.- A5, S3 и A3. Среди китайских брендов больше других нуждаются в ремонте Huawei Nova 2, Honor 8, Xiaomi Redmi Note 4 и Redmi 4X.
При этом самыми дорогими по стоимости ремонта оказались смартфоны Xiaomi, ремонт обходится владельцу в среднем в 30% от полной стоимости гаджета, владельцы Samsung в среднем тратят 25%, а пользователи iPhone – 13%.