Сервис «Яндекс.Такси» тестирует систему, по которой водители смогут восстановиться после вечного «бана».
В сервис «Яндекс.Такси» смогут вернуться водители, которые были отстранены за мелкие нарушения. Проверять их на добросовестность будут коллеги.
Механизм протестируют в Санкт-Петербурге. Сначала заявку на возвращение к работе будет проверять сам сервис. После, если водитель проходит по формальным признакам – не допускал серьезных правонарушений – его возвращение обсудит специальная комиссия. По сообщениям Telegram-канала «Mash на мойке», каждую заявку будут рассматривать около двух недель. В комиссию войдут водители с рейтингом не ниже 4.9 и стажем работы в «Яндексе» от года.
Не смогут вернуться к работе сотрудники, которые допускали серьезные нарушения правил ПДД или передавали свой аккаунт другим водителям.
Эксперты рассказали, что запуск механизма поможет водителям бороться с необоснованными жалобами пассажиров. При этом в случае нарушения прав клиентов такси заявка водителя будет отклонена еще при первой проверке.
Напомним, в Санкт-Петербурге произошел очередной случай домогательства пассажирки такси.
Власти города впервые в России введут правила этичного поведения таксистов.