Около 50% долга по кредиту можно списать, заявил в интервью радио Sputnik член совета директоров Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Ян Арт.

Если банк не может взыскать с заемщика непогашенный кредит, то продает долг коллекторскому агентству.

Клиенты обычно стремятся избежать общения с сотрудниками коллекторских агентств, и это ошибка, так как, если наладить отношения с взыскателями, можно получить более выгодные условия погашения долга, чем в кредитной организации. Так, у клиента будет больше шансов списать этот долг. Дело в том, что коллекторские агентства в большей степени заинтересованы договориться с должником, чем банки, так как кредитные организации ограничены правилами ЦБ РФ.

Возможность изменения размера задолженности связана прагматизмом коллекторов, так как если клиент погасит даже часть долга, это компенсирует затраты на его покупку, пояснил эксперт.