Редактор радиостанции «Коммерсант FM» Марк Протасевич заявил, что запрет на скачивание и установку файлов операционной системы Windows 10 и 11 является не ошибкой или сбоем, а предписанием правительства США. Соответствующее объяснение получил журналист от службы поддержки Microsoft.

Как пояснил Протасевич, в письме корпорации он рассказал, что находится в РФ и не может скачать ни одной из программ. В ответ в службе поддержке заявили, что, в соответствии с правительственным предписанием, на территории России и Республики Беларусь невозможно скачивать или устанавливаться какие бы то ни было файлы Windows.

Затем редактор радиостанции «Коммерсант FM» обратился в официальную англоязычную службу поддержки Microsoft, где изначально его проблемы со скачиванием файлов объяснили устаревшей версией операционной системы на компьютере. При этом оператор службы поддержки не смог объяснить, на основании какого предписания россиянам запретили скачивать Windows, поскольку в санкциях о таких мерах речи не идёт.

Российские граждане не могут скачивать Windows 10 и 11 с середины июня 2022 года по причине запрета корпорации Microsoft. Пользователям удаётся обходить ограничения только благодаря VPN-сервисам, которые позволяют изменить географическое положение IP-адреса. По мнению IT-специалиста Германа Клименко такой шаг Microsoft обернётся большим количеством проблем для россиян, которые привыкли пользоваться операционной системой Windows.