Самара. Жители Самары в паблике Вконтакте «Честная Самара» пожаловались на невыносимые условия в отделении Почты России №23 (443023).

Со слов местных жителей, страдают не только посетители почтовых отделений, но и их работники. Температура воздуха внутри помещения составляет +34…+35°C, окна глухие. Дверь открыта настежь, но эффекта от этого нет — температура воздуха на улице в Самаре достигает отметки в +30°C.

Со слов работников почтового отделения, кондиционер в помещении есть, правда он висит на стене мертвым грузом на протяжении нескольких лет. Отремонтировать прибор не удается, так как приезжающие по заявке работники отвечают, что «он не на обслуживании».

За жалобы от клиентов на невыносимую жару в отделениях сотрудникам «Почты России» снижают премии, так как показатель жалоб стоит в показателях премирования.

В последнее время «Почта России» пытается развивать свои отделения. Например, в Самарской области была запущена программа модернизации сельских почтовых отделений.

Как отметил начальник «Почты России» по Самарской области Александр Вакуленко, на территории губернии насчитывается 771 почтовое отделение, которое ежемесячно посещают свыше 2,6 миллиона человек, и участие региона в программе модернизации позволит повысить качество обслуживания посетителей сельских отделений.

Но, кажется, Вакуленко слишком далек от жизненных реалий: пока он активно занимается модернизацией одних отделений «Почты России», в других посетители и сотрудники буквально плавятся от жары.