Московская область. Склад Wildberries в подмосковной деревне Коледино затопило водой. Там сработал датчик системы противопожарной безопасности, поэтому включилось водяное пожаротушение.

Фото: Пресс-служба Wildberries

Датчик был задет случайно во время работы погрузчика в ночь с 21 на 22 ноября, пояснили в пресс-службе онлайн-ритейлера.

Упаковки товаров, которые оказались в воде, потеряли внешний вид.

Все испорченные товары будут заменены. Кроме того, всем продавцам, чьи товары оказались испорчены, будут компенсированы все затраты. Компания проводят внутреннее расследование инцидента.

Ранее маркетплейс Wildberries предупредил покупателей о новом правиле. Теперь граждане смогут получить возврат за товар ненадлежащего качества в течение двух суток. При этом потребуется соблюсти несколько важных правил. Чтобы ускорить получение денег за возвращение товара, вернуть его необходимо в тот же пункт выдачи заказов, куда он был доставлен.