Москва. В Москве вырос спрос на онлайн-консультации со специалистами департамента городского имущества. В 2023 году жители столицы записались консультации в видеоформате около 20 тыс. раз, что более чем на 40% превышает показатель 2022 года. Такие данные приводит пресс-служба департамента городского имущества Москвы.

Фото: pxhere.com

Онлайн-консультации проводятся на портале mos.ru. Наибольшей популярностью пользовались консультации оп жилищным вопросам – на них записались более 12,5 тыс. человек, а по земельным и касающимся нежилой недвижимости – более 7 тыс. раз, отметил глава департамента городского имущества Максим Гаман.

В 2022 году москвичи и представители бизнеса воспользовались видеоконсультациями с сотрудниками департамента городского имущества около 13,8 тыс. раз. Рост популярности онлайн-консультаций начался еще в 2020 году, тогда он был связан с удобством данного формата.

Основное преимущество этой услуги в том, что для получения информации гражданину не нужно ходить на личный прием в органы власти, все доступно онлайн. По мере роста спроса на услугу увеличивается и количество слотов для записи.

В сервисе доступно более 20 тем. Самые востребованные из них связаны со сверкой расчетов по договорам аренды или купли-продажи, постановкой на жилищный учет, получением жилья или выплат, заключением договора социального найма.

В этом году добавились новые темы для консультаций, а также появилась витрина жизненных ситуаций для быстрого выбора нужной сферы. Популярность сервиса растет: с момента запуска москвичи воспользовались им уже более 56 тыс. раз, говорится в сообщении.