В марте в России зафиксирован рост числа мошеннических атак — злоумышленники рассылают SMS‑сообщения и уведомления в мессенджерах с предупреждением о взломе аккаунта на «Госуслугах». Жертву просят срочно перезвонить по указанному номеру, а после этого ее пытаются обманом заставить раскрыть данные карты или код из SMS. В беседе с АБН24 управляющий партнер консалтингового бюро «Кваша и Партнеры» Дмитрий Кваша рассказал, как не попасть на уловку мошенников.
Фото: ru.freepik.com
Эксперт объясняет, что всплеск подобных атак связан с усилением мер защиты от телефонного мошенничества. Современные смартфоны и сервисы операторов связи показывают предупреждения о подозрительных номерах, а многие пользователи уже научились игнорировать звонки с незнакомых или подменных номеров. В результате преступники адаптируют свои схемы.
«Мошенники ищут другие способы дотянуться до потенциальных жертв, кроме как прямым звонком. Поскольку с обычного, с подменного либо с немаркированного телефона люди уже перестали брать трубки — плюс высвечивается антиспам, различные способы защиты от операторов, — то теперь мошенники переходят на систему, так скажем, обратного звонка, чтобы не они звонили, а звонили им. Тогда их телефон не подлежит блокировке, поскольку им набрали, и, соответственно, не будет высвечиваться предупреждение для того, кто звонит», — рассказал специалист.
По словам эксперта, SMS‑рассылки пока менее защищены от спама, чем голосовые звонки. Операторы связи внедрили эффективные инструменты для фильтрации подозрительных вызовов, но аналогичные механизмы для текстовых сообщений работают не так строго. Этим и пользуются преступники.Чаще всего мошенники ссылаются на «Госуслуги» и другие государственные сервисы, например, mos.ru, а также на банки и МФО. Ключевой элемент схемы — упоминание персональной идентификации, что повышает доверие жертвы.
«Для мошенников в таких схемах самое важное — получить доступ к персональной информации жертвы. Это паспортным данным, банковским счетам, адресу регистрации, то есть информация, с помощью которой на человека можно давить, убеждать его в том, что «мы сейчас все про вас знаем» и представляться не мошенниками, а какими‑то госструктурами, у которых вся эта информация есть, — и поэтому им можно доверять. Ни в коем случае не переводите деньги, не переходите по ссылкам, которые могут быть в данных сообщениях, не звоните на телефоны, которые вам кажутся подозрительными. Если это сообщение от какого‑то банка, то заходите на сайт данной банковской организации и там уже звоните по официальному номеру, который указан точно. Так же делайте и по другим компаниям, от лица которых вам может приходить общение — но не по тому номеру, который указан в SMS» — предупредил Дмитрий Кваша.
Специалист также напомнил, что «Госуслуги», mos.ru и прочие государственные сервисы необходимо проверять самостоятельно. Закрыть сообщение, перейти в браузере, открыть «Госуслуги», проверить, насколько ваш пароль подходит к вашему сервису, чтобы себя успокоить на всякий случай, взять и изменить его — и никому ничего не отправлять. Если такие сообщения приходят часто, эксперт советует сообщить своему оператору о рассылке спама либо подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу. Так можно помочь заблокировать номер злоумышленников и защитить других потенциальных жертв.
