Онлайн-ритейлер Wildberries отменил более 10 тыс. штрафов за подмену товаров после переговоров с сотрудников пунктов выдачи заказов и предпринимателями.
Фото: pxhere.com
Представители компании отметили, что систему обратной связи с партнерами и сотрудниками планируется обновить в ближайшее время, сообщает РИА Новости.
Wildberries ежедневно рассматривает около 3 тыс. обращений по спорным ситуациям, отметил представитель маркеплейса.
Кроме того, в Wildberries планируется усилить систему арбитража.
В Минцифры подтвердили информацию о том, что компания приостановила начисление штрафов за подмену дорогих товаров.
Компания Wildberries отреагировала на массовую забастовку сотрудников по всей стране и начала возвращать сотрудникам и владельцам ПВЗ деньги за списанные ранее штрафы за подмену товара.
