Председатель Центробанка РФ Эльвира Набиуллина рассказала о новых неприемлемых практиках российских банков. По ее словам, встречаются вопиющие случаи, когда банковские организации продают один финансовый продукт под видом другого, в том числе пенсионерам.

Фото: Baltphoto

В частности, пожилой женщине, которая получает пенсию в размере 20 000 рублей в месяц, вместо депозита продали паи ПИФа. Другая пенсионерка также пришла в банк, чтобы открыть вклад, а ей вместо него оформили договор накопительного страхования жизни, в рамках которого необходимо уплачивать взнос в размере 100 000 рублей в течение 5 лет. Женщина пыталась отказаться от данной услуги, но в банковской организации заявили, что иного способа открыть депозит нет.

Другой пенсионер оформил страховой полис инвестиционного страхования жизни и ежемесячно платил взносы. В один день ему навязали еще 4 новых совершенно ненужных страховых полиса, от которых мужчине не удалось отказаться.

Набиуллина обратила внимание на то, что финансовые учреждения часто рекламируют кредиты по ставкам, которые доступны исключительно при соблюдении немыслимых условий.

Председатель Банка России подчеркнула, что среди кредитных учреждений стала распространяться совершенно «дикая» практика навязывания услуг гражданам. В качестве примера Эльвира Набиуллина привела ситуацию, когда клиенту предложили заключить два договора страхования: обеспечительный (покрывающий риски по кредиту) и добровольный. Гражданин в заявлении поставил отметку только о согласии на обеспечительное страхование, однако банковская организация включила в договор обе страховки.

Глава Банка России отметила, что не хотела бы бегать по рынку банковских услуг с «дубинкой», которая, конечно, у нее есть, и призвала финансовые учреждения к благоразумию.