В пресс-центре ТАСС в Санкт-Петербурге прошел круглый стол «Безопасность в интернете: современные вызовы и технологии защиты пользователей» с участием Авито, представителей власти, общественных и финансовых организаций. 

Фото: Фотоагентство «Отдел кадров»

Собравшиеся обсудили существующие инструменты, направленные на защиту пользователей в онлайне. Спикеры привели актуальную статистику Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона.

Обсуждение открыла Наталья Юматова, являющаяся директором по доверию и безопасности Авито. Специалисты платформы занимаются созданием инструментов защиты и повышают безопасность и качество сервиса.

«Более 500 наших сотрудников обеспечивают безопасность пользователей, анализируют работу продавцов и составляют программы и рекомендации для усиления защиты их профиля на платформе», — отметила Наталья Юматова.

Доверие к сервису повышают путем введения различных инструментов — к примеру, продавцы могут пройти проверку подлинности. Люди подтверждают свои личности с помощью паспортных данных, Госуслуг, банковских ID и так далее.

Пользователи смотрят и на рейтинги продавцов, которые формируются через отзывы на товары и услуги.

По словам Натальи Юматовой, по результатам всероссийской акции «Цифровой диктант», Санкт-Петербург входит в десятку городов, где люди хорошо знают правила безопасности в Сети. Кроме того, среди всех федеральных округов лидирует Северо-Западный федеральный округ. 

По мнению председателя комитета цифрового развития Ленобласти Андрея Сытника, в регионе с каждым годом растет уровень цифровой грамотности. Уже 68% жителей области получают государственные и муниципальные услуги в электронном виде.

Начальник отдела информационной безопасности Северо-Западного ГУ Банка России Андрей Кобзарь рассказал, что только за первые полгода злоумышленники украли у граждан страны 9 млрд рублей. Количество атак на банки выросло. При этом финансовые учреждения смогли защитить 4,3 трлн рублей. Он выразил надежду, что после вступления в силу нового закона, направленного на борьбу с киберугрозами, ситуация изменится. Однако по мнению Кобзаря, лучшим способом противостоять злоумышленникам является собственная осведомленность и киберграмотность.

Злоумышленники пытаются добраться и до страховых полисов россиян. Хакерские атаки приходится отражать Территориальному фонду ОМС Санкт-Петербурга. Во время мероприятия говорили, что сотрудники в связи с этим занимаются и просветительской деятельностью.

Замдиректора направления «Кадры для цифровой экономики» АНО «Цифровая экономика» Ольга Франчук рассказала про некоторые просветительские проекты в стране, связанные с повышением цифровой грамотности граждан.

По ее словам, в работу включены крупные бизнесы, такие как Авито. Так, с помощью поддержки Минцифры РФ и Минпросвещения РФ в стране проходит проект «Цифровой ликбез». За несколько лет существования около 4 млн школьников узнали, как противостоять угрозам в Сети и эффективно использовать цифровые инструменты. Взрослое население тоже знакомилось с просветительским контентом. Видеоролики показывали в общественных местах. Работа в этом направлении, по словам Франчук, продолжается.

Собравшиеся на круглом столе решили, что поддерживать безопасную цифровую среду можно с помощью внедрения усовершенствованных программ обеспечения безопасности пользователей и продолжения просветительской работы в области цифровой гигиены.