Банки будут обязаны хранить записи разговоров с должниками по кредитам.

Фото: pxhere.com

С 1 февраля в России начал действовать новый закон о контроле деятельности микрофинансовых организаций. Теперь у судебных приставов появились новые полномочия по надзору за компаниями, которые занимаются возвратом просроченной задолженности россиян. Об этом сообщает УФССП России по Калининградской области.

В частности, кредитные и микрофинансовые организации теперь обязаны иметь специальное оборудование и программное обеспечение для записи и хранения информации о фактах взаимодействия с гражданами в ходе возврата просроченной задолженности. Также они будут обязаны в течение трех лет хранить документы и информацию, касающиеся профессиональной деятельности.

При этом с февраля от лица банков с гражданами сможет взаимодействовать робот-коллектор или автоматизированный интеллектуальный агент. На него также, как и на обычные звонки, будут распространяться временные и количественные ограничения, предусмотренные законодательством.

Также банки смогут взаимодействовать с должниками с помощью портала Госуслуг. Этот способ будет приравнивается к электронным сообщениям.

Ранее сообщалось, что приставы придумали как взыскивать штрафы ГИБДД быстрее.