Представители ведомства объяснили, что отказ продавцов о передаче товара покупателю по той цене, которая обозначена в публичной оферте, является недопустимым.

Фото: Freepik

Были зафиксированы случаи, когда продавец маркетплейса решает изменить стоимость товара уже после того, как покупатель провел оплату и заказал товар на свой адрес. В Роспотребнадзоре подчеркнули, что такие действия являются незаконными. Ведомство ссылается на решение Верховного суда РФ — сообщили на площадке Konkurent.ru.

Роспотребнадзор разъяснил, что описание товара, его характеристики и стоимость являются публичной офертой и обращены к неопределенному кругу лиц. В законе указано, что менять условия публичной оферты в одностороннем порядке с тем учетом, что этой стороной является предприниматель, недопустимо.