При эмоциональном выгорании человек сначала переходит на формальное общение, а позже начинает задумываться об увольнении, сообщила эксперт центра занятости «Моя карьера» Ольга Бондарович.

Фото: unsplash.com

По словам Бондаревич, эмоциональное выгорание может возникнуть внезапно, но можно различить несколько этапов процесса.

На первых порах сотрудник берет на себя слишком много проектов и начинает больше работать, не оставляя времени на отдых. Это приводит к переутомлению и спаду активности. Такой этап принято называть «горящие глаза».

Далее специалист дистанцируется от коллег и переходит на формальное общение. Затем подключаются эмоциональные реакции, такие как пренебрежительное отношение к коллегам и собственному труду, обесценивание, чувство тоски, печали и безысходности, информировала Бондаревич в беседе с РИАМО.

Последним этапом может стать стадия спада, когда человек совершает больше ошибок и у него существенно занижена работоспособность. Общая картина дополняется психосоматическими реакциями, такими как нарушение сна, усиление страхов и ощущения безысходности.

По сведениям эксперта, чаще всего эмоциональное выгорание проявляется внезапно, например, когда человек получает новую должность и сталкивается с новыми задачами, а также если что-то не получается или сроки проектов постоянно сдвигаются.