Российским гражданам разъяснили, на какое время службы ЖКХ вправе отключать воду. Эксперт рассказал о случаях, когда собственники квартир могут потребовать компенсацию.

Фото: wirestock © freepik.com

Юрист Илья Русяев в беседе с изданием «Известия» заявил, что допустимая продолжительность отключения горячей воды регулируется сразу несколькими документами.

По словам специалиста, допустимый суммарный перерыв в подаче горячей воды в течение одного месяца составляет не менее 8 часов, единовременно — не более 4 часов; при аварии на тупиковой магистрали — не более 24 часов подряд.

Согласно СанПиНу 2.1.4.2496-09, продолжительность отключения в ходе профилактического ремонта систем подачи горячей воды не должна быть выше двух недель.

Русяев подчеркнул, что если указанные сроки будут нарушены, то владельцы жилья вправе потребовать от управляющей компании перерасчет платы за горячую воду. Размер платы за каждый час просрочки за расчетный период снижается на 0,15%.

Жалобы можно подать в жилинспекцию, прокуратуру и Роспотребнадзор. Также есть возможность подать исковое заявление в суд, чтобы УК произвела перерасчет и выплатила компенсацию за некачественно оказанную услугу.

Ранее АБН24 сообщало, что россиян в возрасте от 55 лет призвали оформить льготу.