Возраст перестает быть приговором для тех, кто ищет работу после 50. В торговле таких сотрудников не только ждут, но и учат с нуля. Превращается ли ритейл в главный социальный лифт для зрелых россиян, АБН24 рассказал вице-президент Союза торговых центров Павел Люлин.

Фото: pxhere.com

Ритейл остается одной из самых открытых сфер для трудоустройства россиян старше 50 лет. Это отрасль с «быстрым входом»: множество стандартных позиций, возможность быстро начать работу, гибкие графики и локации рядом с домом. Для многих это решающий фактор – ритейл дает шанс выйти на рынок труда без длительного отбора и переобучения. 

«Сама отрасль хронически испытывает дефицит персонала, поэтому работодатели все чаще ценят не «идеальный возраст», а надежность, стабильность и ответственное отношение к делу. Общий кадровый голод и тенденция к смягчению требований к возрасту усиливают этот тренд: вакансий для старших соискателей становится больше, а компании все чаще нанимают пенсионеров на равных основаниях с другими кандидатами. Преимущества сотрудников 50+ для ритейла очевидны. Это надежность, пунктуальность, вежливый сервис, аккуратность в работе с кассой и документами, низкая текучесть кадров. Старшие работники реже меняют место работы, ответственнее относятся к графику и клиентскому сервису», — пояснил спикер.

При наличии системы наставничества и четких учебных модулей даже новички быстро осваивают кассу, терминалы и операционные процедуры. Опыт и внимательность позволяют таким сотрудникам уверенно держать смены и создавать в торговом зале атмосферу доверия.

«Тем не менее, барьеры остаются. Работа в торговле требует физической выносливости – часто приходится подолгу стоять на ногах, поднимать коробки или товары. У некоторых кандидатов есть страх перед современными кассовыми системами, терминалами и приложениями. К этому добавляется скрытый эйджизм: несмотря на прямой запрет дискриминации по возрасту в Трудовом кодексе, предвзятое отношение иногда проявляется в отборе персонала», — добавил Люлин.

Однако, по словам эксперта, именно крупные розничные сети сделали шаг вперед в адаптации возрастных сотрудников. У них давно выстроены процессы обучения и наставничества, внедрены гибкие графики и стандартизированные программы ввода в должность. Все это делает вход для работников 50+ быстрым и понятным. Несмотря на то, что на возрастном рынке труда в целом меньше вакансий и больше резюме, ритейл остается одной из немногих сфер, где сохраняется устойчивый спрос на линейный персонал. Более того, именно торговля быстрее других отраслей адаптирует процессы под старших кандидатов, превращая опыт и надежность в конкурентное преимущество.