Глава Банка России Эльвира Набиуллина признала, что регулятор мог чрезмерно ужесточить блокировку счетов в борьбе с мошенничеством, что привело к росту жалоб со стороны граждан. Об этом она заявила 18 ноября на конференции Центробанка «Фокус на клиента».

Фото: pxhere.com

На фоне снижения числа обращений о мошенничестве заметно увеличилось количество жалоб на необоснованную блокировку банковских счетов. Набиуллина объяснила, что в некоторых случаях клиентам недостаточно объясняли причины ограничений, что вызывало недовольство и затруднения. По ее словам, регулятор совместно с банками уже принимает меры для устранения избыточных блокировок. Она выразила уверенность, что проблема будет полностью решена в ближайшее время.

Ранее АБН24 рассказывало, что глава ЦБ Эльвира Набиуллина объяснила перенос срока повсеместного внедрения цифрового рубля на сентябрь 2026 года. Причина не в технических сложностях, а в желании регулятора и участников рынка глубже изучить потребности и определить наиболее востребованные сервисы.