Роскачество планирует запустить федеральную премию «Сервис-Страна». Она будет оценивать заведения с точки зрения качества сервиса и предоставляемых услуг. Об этом сообщил глава организации Максим Протасов.

Фото: unsplash.com

Пилотный проект уже успешно реализован в Челябинской области. Премия рассматривается как шаг к созданию российского аналога гида Мишлен. Заведения будут проводить самооценку, а Роскачество — проверять ее достоверность с помощью выездных и онлайн-аудитов. Организация также собирается сотрудничать с поисковыми системами и агрегаторами отзывов, чтобы объединить мнение клиентов с официальной системой оценки. Цель инициативы — составить рейтинг лучших заведений в сфере клиентского сервиса, включая рестораны и отели, сообщил Протасов в беседе с РИА Новости.

Ранее АБН24 рассказывало про проверку безглютеновой продукции в России. Теперь все товары этой категории, которые продаются в российских магазинах, пройдут обязательную проверку и получат соответствующий сертификат. Раньше сертификацией занимались зарубежные организации, но после их ухода из России появилась необходимость создать отечественную систему подтверждения качества. Это нужно для того, чтобы обеспечить безопасность потребителей, которым безглютеновая диета жизненно необходима.