Нередко отдыхающие сталкиваются с проблемой, когда уровень обслуживания в забронированной гостинице не соответствует заявленным стандартам. Это вызывает желание изменить место проживания.

Фото: unsplash.com

В такой ситуации путешественники могут собрать доказательства неудовлетворительного состояния отеля. Затем следует выбрать альтернативный вариант с такой же звездностью, произвести оплату и уведомить туроператора. По возвращении из поездки можно потребовать возмещения понесенных убытков. Важно своевременно обратиться к туроператору с жалобой, отметила юрист Мария Чапиковская в беседе с Profi.Travel.

По окончании путешествия туристам необходимо направить туроператору письменную претензию в досудебном порядке. В случае отсутствия ответа в течение десяти календарных дней у них появляется возможность обратиться в суд. Важно акцентировать внимание на том, что отель не соответствовал заявленным требованиям, а туроператор не помог решить проблему.

Ранее туристам перечислили главные туристические ловушки. Эти города часто разочаровывают.