Перед тем как произвести оплату за коммунальные услуги в октябре, гражданам РФ рекомендуется проверить, не завышены ли суммы в квитанциях без веских оснований.

Фото: stock.adobe

Часто резкое увеличение итоговой суммы в счете обусловлено техническим сбоем, истечением срока поверки приборов учета или изменением тарифов на общедомовые нужды. Типичная реакция собственников на неожиданный крупный счет — обращение в диспетчерскую службу или публикация жалобы в чате дома. Однако такие методы фиксации нарушения не дают должного эффекта.

Решать вопрос необходимо исключительно в письменной форме. Наиболее эффективный способ — отправка обращения через государственную информационную систему ЖКХ или посредством мобильного приложения «Госуслуги. Дом», рассказал эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.

Адресат претензии определяется в зависимости от схемы расчетов в конкретном доме. Если жильцы заключили прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями, заявление следует направлять непосредственно поставщику ресурса, например, в водоканал или теплосеть, сообщил Konkurent.

В случае, когда расчеты осуществляются через управляющую компанию, претензию подают ей. В тексте документа обязательно должны быть указаны номер лицевого счета, текущие показания приборов учета и описание выявленной ошибки.

Ранее россиянам объяснили, как проверить начисления в квитанции за ЖКУ. Это поможет избежать лишних расходов.