Россиянка не смогла вылететь рейсом Turkish Airlines из Стамбула в Неаполь, хотя имела действующую шенгенскую визу.

Фото: unsplash.com

В начале недели Юлия следовала маршрутом Москва — Стамбул — Неаполь — Стамбул — Москва и успешно прошла регистрацию на пересадочный рейс. Однако у самого выхода на посадку представители авиаперевозчика ей отказали.

Как рассказала пассажирка, сначала ей сообщили, что виза недействительна, а затем — что она уже была использована. Она позвонила в итальянское консульство в Москве, где подтвердили, что документ действителен, но это не повлияло на решение работников авиакомпании, сообщил «Турдом».

Юлия провела в ожидании 15 часов и приобрела обратный билет в Москву, так и не дождавшись ответа. Это уже не первый инцидент, когда Turkish Airlines не пускает граждан РФ на рейсы в Италию. Юристы рекомендуют пассажирам в таких ситуациях запрашивать письменное объяснение причины отказа.

Ранее пассажиркам стало плохо во время рейса из Турции. Помощь туристкам оказал врач, который летел вместе с ними.