Турагент обманула россиян, причинив им ущерб не менее 15 млн рублей.

Фото: magnific.com

Один из пострадавших рассказал, что выбор пал на агента Анну Сурову благодаря совету блогера из Рязани Насти Бил в социальных сетях. В конце августа 2026 года через нее мужчина забронировал семейный тур в Турцию с проживанием в пятизвездочном отеле, заплатив 305 тыс. рублей.

Женщина несколько суток занималась оформлением договора, пообещав направить прочую документацию позже. В скором времени туристы сами обратились в гостиницу и убедились, что резервация на их имя отсутствует. Между тем турагент настойчиво заверяла клиентов, что тур оформлен.

За день до отправления у граждан РФ отсутствовали на руках и билеты, и ваучер, и полис страхования. Сурова в тот момент оправдывалась сбоями у поставщика услуг и предложила отложить путешествие. Семья дала отказ и потребовала возврата средств, сообщил Shot.

Как выяснилось впоследствии, в числе потерпевших более 30 человек. Все они сейчас состоят в общем чате. Предварительная сумма их убытков оценивается не менее чем в 15 млн рублей.

Ранее туристам рассказали, о чем точно нужно знать перед поездкой в ОАЭ. Турагенты об этом молчат.