Платформа Авито Путешествия начала применять ИИ для безопасности гостей и арендодателей на всем пути аренды. Помимо существующих функций, вводится интеллектуальная система анализа отзывов, которая может упростить процесс подбора жилья и снизить количество отмен, укрепляя доверие к краткосрочной аренде

Фото: unsplash

На платформе появились интеллектуальные фильтры для анализа отзывов о местах размещения, которые обрабатывают миллионы отзывов, выделяя основные характеристики каждого объекта. Выбрав нужный фильтр, пользователи могут узнать, что другие думают о чистоте, уровне шума или качестве общения с владельцем.

Также перед публикацией платформа анализирует фотографии, описания и параметры объявлений на наличие нарушений. Так отсеиваются рискованные предложения, снижается нагрузка на ручную модерацию и чистится лента объявлений.

Кроме того, развиваются алгоритмы для предотвращения отмен и незаселений. Они изучают параметры бронирований и характеристики объектов размещения, выявляя расхождения между заявленными условиями и реальной ситуацией. За 2,5 года бронирований с нарушениями стало втрое меньше, следует из данных платформы.

Егор Тютюнников, директор по продукту Авито Путешествия, подчеркнул, что комплексное использование ИИ идет на пользу качеству каждой брони на платформе, начиная с публикации объявления и заканчивая завершением аренды.