Если у россиянина нет домашнего интернета, то ему могут вернуть часть абонентской платы.

Фото: unsplash.com / Joseph Frank

По словам юриста Павла Альбертова, граждане могут требовать компенсацию в рамках законодательства. Об этом сообщает РИА «ФедералПресс».

Альбертов пояснил, если происходит технический сбой или авария, то можно требовать уменьшения абонентской платы за период простоя.

В случае, если исчезает доступ к сети, то следует связаться с технической поддержкой оператора и зарегистрировать обращение. Также необходимо сохранить номер заявки, дату и время обращения.

После восстановления работы интернета провайдеру можно направить письменную претензию с требованием перерасчета, добавляет РИАМО.