Закрыть

Адвокат рассказала о сроках отключения мобильных номеров

Россиянам грозит потеря сим-карты, если они не пользуются ею больше трех месяцев. Даже нулевой баланс не спасает — оператор имеет право забрать номер.

Фото: freepik.com

Стандартный срок «молчания» или отсутствия пополнений составляет 90 дней. После этого договор с абонентом расторгается, причем считается, что по инициативе самого пользователя.

Хотя в некоторых случаях операторы дают 180 дней, трехмесячный порог встречается чаще, сообщила РИАМО адвокат Яна Ковалевская.

Юрист пояснила, что после отключения номер не передают новому владельцу сразу. Обычно оператор выдерживает паузу в два месяца. Это время дается прежнему абоненту, чтобы он мог восстановить сим-карту, если заметил пропажу.

Если человек лишился номера и понес убытки, потребовать компенсацию у оператора сложно. Когда договор расторгнут «по инициативе абонента» (а в данном случае это юридическая фикция), выплаты не положены.

Деньги можно взыскать, только если удастся доказать, что отключение произошло незаконно, например раньше 90 дней молчания, и ущерб возник именно по вине сотовой компании.

Автор: Арман Мхоян

Новости партнеров