Заместитель председателя комитета Госдумы по бюджету Каплан Панеш разобрал алгоритм действий для тех, кого затопили соседи.

Фото: АБН24

Первым делом нужно перекрыть воду. Если соседей нет дома — звонить в аварийную службу УК. Затем вызывать представителей компании для составления акта о заливе.

Это главный документ, его подписывают пострадавший, сотрудник УК и желательно виновник. Если сосед не приходит, акт составляют с двумя незаинтересованными лицами, например другими жильцами.

В акте фиксируют дату, причину аварии и все повреждения: стены, потолок, пол, мебель, технику. После этого нужно обратиться к независимому оценщику, сообщает эксперт в беседе с RT.

Его отчет подтвердит стоимость ремонта. Квартиру до начала работ обязательно сфотографировать, чеки на испорченное имущество сохранить.

Дальше — письменная претензия соседу с копиями акта и оценки. Отправлять заказным письмом. Если ответа нет или отказ — в суд. При сумме иска до 100 тысяч рублей — мировой суд, выше — районный.

Панеш напомнил: если вода пошла не по вине соседа, а лопнул общедомовой стояк или протекла крыша, отвечает управляющая компания. Поэтому важно сразу выяснить причину аварии.