Национальная финансовая ассоциация (НФА) при экспертной поддержке Банка России совместно с Совкомбанком объявила о запуске пилотной образовательной программы для специалистов, работающих с розничными клиентами. Проект направлен на формирование единых профессиональных стандартов при продаже инвестиционных продуктов и сложных финансовых инструментов.

Фото: pxhere.com

Как сообщили в пресс-службе банка, программа рассчитана на четыре месяца и включает 120 академических часов дистанционного обучения. Курс состоит из 12 модулей и охватывает базовые (устройство финансового рынка и защиту прав клиентов) и более сложные темы, связанные с анализом рисков и особенностей различных инструментов, включая акции, облигации, структурные продукты, а также иностранные ценные бумаги.

Разработку и преподавание проводят действующие участники рынка — представители Банка России, бирж, банковского сектора, а также юридических и финансовых компаний. По итогам обучения предусмотрена выдача удостоверения о повышении квалификации, а также возможность прохождения независимой сертификации НФА.

Пилотный поток сформирован из сотрудников Совкомбанка. В дальнейшем проект планируется открыть для работников других финансовых организаций.

В Банке России поддержали запуск программы, отметив ее итоговую полезность для потребителей. В ЦБ рассчитывают, что прошедшие обучение сотрудники будут внимательнее работать с клиентами, лучше понимать инвестиционные инструменты и требования регулирования, а также учитывать риски недобросовестного поведения.

В НФА отметили, что уровень доверия клиентов напрямую влияет на качество работы финансовых организаций и их репутацию. В ассоциации подчеркнули, что программа и независимая сертификация могут дать специалистам возможность подтвердить квалификацию и соответствие профессиональным требованиям вне зависимости от места работы или образования.