Туроператоры уведомили агентов о необходимости внести дополнительные платежи за уже полностью оплаченные путевки в Египет, Турцию, Вьетнам и Таиланд.

Фото: freepik.com

В качестве причины увеличения цен указывается рост стоимости топлива, что якобы предусмотрено условиями договоров. При этом речь идет о турах, запланированных на ближайшие даты. Клиентам, отказывающимся доплачивать, угрожают аннулированием поездки с последующим удержанием уже понесенных оператором затрат.

Многие путешественники приобрели туры по акциям раннего бронирования еще в прошлом году, полностью оплатив их. Теперь же им предлагается дополнительно заплатить за предстоящее путешествие сумму от 5 до 240 долларов.

Такая практика нарушает действующее законодательство. Цена, указанная в договоре, является существенным условием и не подлежит изменению в одностороннем порядке без согласия клиента. После полной оплаты тура туроператор не имеет права требовать дополнительных средств. Все подобные расходы должны покрываться самой компанией.