С 1 сентября вступают в действие обновленные регламенты обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями здоровья в аэропортах и на борту воздушных судов.

Фото: pxhere.com

Главное изменение заключается в том, что авиакомпании обязаны бесплатно резервировать подходящие места для таких пассажиров еще на этапе приобретения билета, а не во время регистрации. Это позволит избежать ситуации, когда к моменту посадки все удобные места уже заняты платными клиентами, рассказал член комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Машаров в беседе с ТАСС.

Для реализации этого права пассажир должен заранее уведомить перевозчика о своих особенностях здоровья. Это позволит подобрать место с учетом норм безопасности.

Ранее в России предложили ввести новые правила возврата железнодорожных билетов. Госконтроль нужно снизить.