Еще несколько лет назад многие решения о покупках принимались легко, но сегодня россияне все чаще считают, сравнивают и откладывают. Высокие процентные ставки и дорогие кредиты заставляют иначе смотреть даже на привычные траты. Как экономика тревоги меняет потребительское поведение, АБН24 рассказал доцент Финансового университета при Правительстве РФ Игорь Балынин.

Фото: freepik.com

Высокая ключевая ставка, дорогие кредиты, рост стоимости недвижимости, топлива и других товаров заметно изменили поведение россиян. Однако, по мнению эксперта, дело не только в тревожности. На фоне нестабильной экономической ситуации население стало гораздо рациональнее подходить к своим расходам, а финансовая грамотность постепенно превращается в один из главных факторов потребительского поведения.

«Сегодня россияне значительно чаще планируют крупные покупки заранее, внимательно сравнивают предложения разных продавцов, изучают характеристики товаров и ищут оптимальное соотношение цены и качества. Импульсивные траты становятся менее распространенными, поскольку покупатели понимают, что любая ошибка может дорого обойтись. Стоит не поддаваться маркетинговым уловкам вроде «скидка только сегодня» или «последний шанс купить по выгодной цене». В большинстве случаев подобные акции не являются уникальными, а небольшая пауза помогает спокойно оценить, действительно ли покупка необходима», — добавил спикер.

В то же время сложнее приходится бизнесу, который строил продажи на эмоциональных и спонтанных покупках. Когда стоимость кредитов остается высокой, а крупные приобретения — от автомобиля до квартиры — требуют гораздо больших затрат, россияне предпочитают отложить покупку или тщательно взвесить все возможные варианты. Такая осторожность особенно заметна на рынках недвижимости, бытовой техники и автомобилей, где решение о покупке все чаще принимается после длительного анализа.

«Изменение потребительских привычек уже отражается на различных секторах экономики. В выигрыше оказываются компании, которые честно раскрывают информацию о своих товарах и предлагают качественный сервис. В условиях цифровой экономики все большую роль играет репутация: отзывы покупателей и рекомендации в интернете становятся важным конкурентным преимуществом. «Сарафанное радио» сегодня распространяется значительно быстрее, чем раньше, поэтому добросовестные производители и продавцы получают дополнительное доверие со стороны потребителей», — подчеркнул Балынин.

При этом эксперт не считает подобную модель поведения исключительно негативной для экономики. Осознанное потребление стимулирует производителей конкурировать не только ценой, но и качеством продукции, прозрачностью условий и уровнем обслуживания. Хотя чрезмерная осторожность населения может временно сдерживать потребительский спрос и замедлять отдельные отрасли экономики, в долгосрочной перспективе она способствует формированию более зрелого рынка, где покупатель принимает решения не под влиянием эмоций, а исходя из собственных финансовых возможностей и реальных потребностей.