Сеть магазинов «Золотое Яблоко» отправила клиентке официальную досудебную претензию из-за духов.

Фото: unsplash.com

Женщина купила аромат известного бренда за 13,8 тыс. рублей и рассказала об этом в социальных сетях. В сообщении она отметила, что ей посчастливилось найти парфюм в другой торговой точке дешевле, чем в «Золотом Яблоке», где он стоит 25,5 тыс. рублей.

Для подтверждения своих слов она приложила снимок из мобильного приложения этой сети. Вскоре представители компании прислали ей претензию с требованием, ссылаясь на неправомерное использование товарного знака и некорректную рекламу.

В компании утверждают, что покупательница не имела права публиковать промо-материалы стороннего сайта, где были куплены духи, а также использовать изображение из приложения «Золотого Яблока» в своем посте. Сама же автор настаивает, что ее запись не является рекламной, поскольку она не получала вознаграждения ни от магазина, ни от производителя парфюма.

Ранее в России могут ввести самозапрет на покупки на маркетлейсах. Инициатива предполагает внедрение функции блокировки трат или установки месячного лимита.