Астраханская область. Более 18,5 тысячи звонков совершили пассажиры через справочные видеотерминалы на вокзалах Приволжской железной дороги в прошлом году, об этом сообщили в пресс-службе компании. 

Фото: ПривЖД

Больше всего в помощи операторов нуждались пассажиры вокзальных комплексов Астраханской и Волгоградской областей. Из астраханских вокзалов со справочных терминалов поступило десять тысяч звонков по видеосвязи. 

Самыми распространенными среди пассажиров стали вопросы: о расписании движения поездов, маршруте следования, наличии билетов, стоимости проезда, совершении поездок с пересадками, а также о пути прибытия или отправления поезда.

У справочных терминалов также есть и досуговых функции. Пассажирам показывают историю вокзала с фотографиями. 

Добавим, что интерактивные справочные видеотерминалы установлены в четырех вокзалах ПривЖД. Речь идет о городах: Астрахань, Балаков, Волгоград и Саратов.

АБН-Астрахань сообщало ранее, что в КТК рассказали о реализации в Астраханской области благотворительных программ.