Астраханская область. Накануне стало известно о массовых забастовках работников Wildberries по всей стране. Недовольства сотрудников связаны с новой политикой российского маркетплейса: теперь владельцы пунктов выдачи заказов лишены права оспаривать подмены. Более того, в случае возврата покупателем бракованной вещи с работников списывают полную сумму товара.
Фото: АБН-Астрахань
Волна недовольств прокатилась по всей России. Как сообщают официальные федеральные источники, минимум в трех городах офисы Wildberries приостановили работу – в Санкт-Петербурге, Барнауле и Екатеринбурге. Сам же сервис отрицает информацию о забастовках. Как обстоят дела в астраханских ПВЗ, отправились выяснять корреспонденты АБН-Астрахань.
«Мы пока работаем и закрываться не собираемся. Сами работники, в принципе, не принимают такие решения – только если будет указание сверху, — рассказывает сотрудник одного из офисов WB на улице Кубанская. – Если офис решат закрыть, никакие оповещения клиентам рассылаться не будут. Просто повесим табличку на входную дверь».
На улице Боевая Wildberries расположен рядом с офисом Ozon. По словам сотрудников, если руководство WB не смягчит правила, пункт и вовсе придется закрыть и оставить только Ozon.
«Бастовать мы не планируем. Но штрафы действительно приходят внушительные. В таких условиях нам работать невыгодно», — подчеркивают сотрудники.
В пункте WB на площади Вокзальная сотрудники рассказали нам, что со стороны продавцов участились обвинения в их адрес.
«Если товар приходит бракованный или не соответствует заявленному на картинке, ответственность почему-то перекладывают на нас», — отмечает сотрудник.
А вот ПВЗ, открывшиеся недавно, новые ограничения и штрафы не касаются – они работают по прежней системе. Об этом сообщили работники офиса WB на Набережной Приволжского Затона.
В обычном режиме работает и офис на Коммунистической.
«Даже если начнется забастовка, мы продолжим выдавать и принимать заказы. Максимум – закроем внешние рольставни», — заявляют сотрудники.
Работники ПВЗ также сообщают, что в Астрахани пока никто не поддержал инициативу коллег. Забастовки в ближайшее время не планируются.
Такой же позиции придерживаются и сотрудники WB в Мурманске. Как сообщают коллеги из местного АБН, бунтовать работники северных офисов не собираются.