Республика Хакасия. В первом полугодии 2025 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия поступило 2236 обращений от граждан.

Фото: freepik.com

Из них около 20% (примерно 447) были оформлены в письменном виде, остальные — устные обращения, включая личные приемы и телефонные звонки.

Анализ поступивших обращений показал, что основная часть жалоб связана с защитой прав потребителей.

Наибольшее количество обращений касалось вопросов розничной торговли, качества и безопасности товаров, а также услуг ЖКХ.

Граждане отмечали случаи продажи некачественных или просроченных продуктов питания, нарушение сроков гарантии на бытовую технику, а также проблемы с предоставлением коммунальных услуг.

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года отмечается снижение количества жалоб, связанных с санитарными нарушениями в общественных местах и учреждениях образования.

В частности, уменьшилось число обращений по вопросам организации питания в школах и детских садах.

Кроме того, поступали жалобы на шумовое загрязнение и нарушение правил благоустройства территорий.

В ответ на обращения граждан специалисты Управления провели 15 контрольных мероприятий, направленных на проверку соблюдения санитарных норм и правил в торговых точках, общественном транспорте и жилых домах.

По итогам проведенных проверок составлено 34 предостережения и предписания об устранении нарушений.