«Выше радуги» — один из первых детских развивающих центров в Мурманске, открылся он еще в 2012 году. Социальному бизнесу в Кольском Заполярье сейчас уделяется особое внимание, и для его представителей разработан целый ряд мер поддержки. Но готовы ли сами предприниматели ими воспользоваться?
Руководитель детского центра «Выше радуги» Ирина Воронова задумалась об открытии собственного учреждения после рождения сына. Когда ребенку исполнился год, семья поехала на отдых в Крым, где мурманчанка узнала о том, как устроены подобные организации.
«Меня настолько это впечатлило, что появилась мечта. Захотелось дать детям самый лучший старт в их жизни, ведь период от года до трех невероятно важен в развитии ребенка. Но между мечтой и ее реализацией прошло около семи лет. У меня родилась дочь, и только когда ей было уже пять лет, я решилась. Набраться смелости и начать свое дело было даже сложнее, чем реализовать задуманное. Хотя на раннем этапе работы мы сталкивались с определенными трудностями, — рассказывает Ирина Воронова.
У Ирины педагогическое образование (правда, до декрета она трудилась по юридическому профилю в судоремонтной компании). И казалось бы, такие знания должны помочь в руководстве детским центром. Но в вузах не учат работе с малышами, да и на момент открытия центра профильных курсов не было, поэтому пришлось самостоятельно разрабатывать программу и методики.
Одной из главных трудностей стал поиск клиентов, ведь мамам надо было объяснить, что самостоятельные занятия дома и под руководством опытных специалистов нельзя сравнивать.
«Мама должна оставаться мамой, а не воспитателем. Самое лучшее, что может женщина сделать для своего ребенка, — это погулять с ним, поиграть, почитать книжку», — такую идею транслируют в «Выше радуги». Только человек с профильным образованием знает, как составить программу для детей раннего возраста, и может объяснить, что в два года учить буквам не только не нужно, но и даже опасно», — подчеркивает Ирина.
Также трудностей добавляют летние каникулы, когда юные северяне уезжают на отдых в другие регионы и «Выше радуги» фактически не может работать, но при этом приходится платить за аренду.
С годами в Мурманской области открылись десятки учреждений для развития детей, начиная с бассейнов для малышей и заканчивая IT-школами. Особенно много появляется учреждений по коррекции и предупреждению различных проблем: например, выросла популярность услуг нейропсихологов.
Как отмечает Ирина, если раньше мамы часто приводили детей с запросом на социализацию или просто ради интереса, то теперь у них нет выбора не посещать занятия. В эпоху гаджетов, к которым юные северяне получают доступ, порой даже не научившись ходить, обнаружилась серьезная проблема — задержка речи. Также негативно на развитии ребенка сказываются и другие факторы — например, нежелание родителей играть и гулять с малышами.
«Эта тенденция за 12 лет нашей работы очень сильно отслеживается. Раньше в 2 года дети уже хорошо говорили для своего возраста, сейчас же это выглядит как маленькое чудо. Последние 6 лет специалисты нашего центра регулярно проходят курсы, как запустить речь у детей. Когда мы начинали, такой задачи не было»,
— объясняет Ирина Воронова.
Кропотливая и даже порой ювелирная работа с детьми в «Выше радуги» дает плоды: малыши получают новые навыки и начинают говорить. Часто мамы приходят в центр уже и со вторым, и с третьим ребенком, понимая, что это важный этап детства. Ирина отмечает, что ее специалисты не только проводят занятия, но и рассказывают родителям об особенностях поведения детей, благодаря чему воспитанники могут продолжать обучение и дома. Но главное — в каждую встречу с маленькими посетителями вложены не только знания, но и душа.
Предпринимательница продолжает развивать детский центр и сейчас планирует сделать ремонт в помещениях. Но найти на это средства трудно: большая часть денег уходит на оплату аренды, зарплату сотрудникам, а также приобретение различных пособий для занятий.
Ирина признается, что мерами поддержки от государства не пользуется. Всего один раз она попыталась заявиться на грант, но не выиграла его. И с тех пор новых попыток Ирина не делала. Даже в пандемийный год, когда детские центры, вынужденно остановившие работу, могли получать компенсацию до 100% фактически понесенных затрат по уплате арендных и коммунальных платежей, «Выше радуги» остался в стороне. На вопрос почему, Ирина честно говорит, что сделала робкий шаг и опустила руки, когда столкнулась с неудачей, да и не знала, какие меры поддержки есть. Поэтому решила действовать только своими силами. Однако сейчас руководительница детского центра изменила свое мнение.
Когда я только начинала свой путь как индивидуальный предприниматель, у меня не возникла мысль обратиться за помощью куда-то в государственные инстанции, потому что я чудесным образом попала в чат с предпринимателями по этому профилю, где были участники со всей страны. И оттуда я получила много важной и полезной информации. Мы общаемся до сих пор. Но сейчас я думаю, что надо было пойти и по другому пути – обратиться за советом и помощью к государству. Я вижу, что оно протягивает руку бизнесу. Даже бумажные дела с каждым годом становятся все проще, государство упрощает процесс отчетов. Это очень важно, ведь быть предпринимателем – это большая ответственность и энергозатратно: ты работаешь 24 на 7,
— рассуждает Ирина.
По приглашению «АБН24» центр «Выше радуги» посетила уполномоченный по защите прав предпринимателей в Мурманской области Марта Говор. До своего назначения на должность бизнес-омбудсмена она работала начальником управления государственной поддержки предпринимательства в министерстве развития Арктики и экономики Мурманской области, и большинство действующих субсидий и грантов разрабатывались при ее непосредственном участии.
В общении с Ириной Марта Говор не раз подчеркнула: важно действовать, узнавать, какую помощь можно получить, и не опускать руки.
«Сейчас разработано так много грантов, видов субсидий и других мер. И на федеральном, и на региональном уровнях уделяется большое внимание социальным предпринимателям, потому что именно такой бизнес является катализатором социальных изменений в обществе. Ведь мы понимаем, что социальный бизнес нацелен на добрые дела, помощь людям. Государство очень ценит тех, кто работает в этой сфере, в Мурманской области лучших отмечают премией «Мой добрый бизнес». Словом, уровень поддержки очень высокий, чтобы вы могли развиваться и работать, улучшая жизнь северян. Контекст реальности очень изменился: государство становится ближе, слышит и работает над развитием бизнеса, предоставляя различные меры поддержки. Обязательно становитесь частью большой семьи социальных предпринимателей», — отмечает Марта Говор.
Если говорить на примере «Выше радуги», то центр может получить статус социального предприятия, если, например, возьмет на работу представителей определенных слоев населения (тех же многодетных мам) или будет оказывать им услуги по льготной цене или бесплатно. Это позволит принять участие в конкурсе грантов социальным предприятиям (ближайший стартует уже осенью) и получить до миллиона рублей. Средства можно направить на покупку оборудования или ремонт, о котором так мечтает Ирина. А с коммунальными платежами (компенсация затрат до 600 тысяч рублей) поможет субсидия общественно значимым предприятиям, прием заявок на нее начнется также в сентябре.
Также представители развивающих центров могут стать участниками проекта «Губернаторский старт», если будут вводить у себя новые направления работы.
Главный шаг, который должны сделать предприниматели, это обратиться в центр «Мой бизнес», где не только расскажут о мерах поддержки, но и помогут выбрать, какие подходят именно этому предпринимателю, подскажут, какие документы надо собрать. Некоторые меры поддержки могут быть неочевидны для бизнесменов: например, услуги маркетолога по продвижению в социальных сетях.
«Все знать невозможно — важно знать, где искать. В центре работают профессиональные и заинтересованные в результате специалисты, которые всегда каждый случай рассматривают индивидуально. Для предпринимателей регулярно проводят обучение по разным темам: от формирования личного бренда до работы с документами, а также разбирают заявки на гранты и субсидии. Есть возможность получить при поддержке государственной кредитной организации льготные микрозаймы по ставке от 5 до 12%, рефинансировать уже взятые кредиты», — поясняет Марта Говор.,
— поясняет Марта Говор.
К слову, после общения губернатора Мурманской области Андрея Чибиса с предпринимателями Кольского Заполярья, которое состоялось в мае этого года, был создан чат в Telegram для удобства общения представителей регионального бизнес-сообщества.
После разговора с бизнес-омбудсменом Ирина стала участником чата, а также пообещала, что летом, пока маленьких посетителей немного, найдет время изучить информацию о мерах поддержки. И попробовать себя в конкурсах и заявках снова.