Третий год в Мурманске работает медицинский центр «Август» — воплотившаяся в жизнь смелая мечта врача-пульмонолога с 13-летним стажем Ольги Колосовой. Любой бизнес требует максимальных усилий, но частная практика в системе здравоохранения, пожалуй, одна из самых сложных задач, ведь это невероятная ответственность за жизнь и здоровье людей. О том, насколько трудно было реализовать задуманное, —читайте в новом материале спецпроекта «АБН24» — #НаСевереБизнес.
Карьера нашей героини тесно связана с родным Мурманском, много лет Ольга работала во взрослой городской поликлинике, затем в ММЦ им. Н. И. Пирогова ФМБА России, но решила, что хочет иметь свой медцентр, где все будет так, как она задумала.
Я мама троих детей и считаю, что для женщины декрет — это движение вперед. Каждый мой отпуск по уходу за ребенком был временем вызова и возможностей. Медицина — это сфера, где нужно постоянно учиться, нельзя делать долгие паузы. В первом декрете я получила специализацию «пульмонология», во втором — «аллерголог-иммунолог», третий стал самым решающим — я выучилась по направлению «сомнология» и решила, что хочу построить свой медицинский центр!
— вспоминает Ольга Колосова.
Тогда же от мечты она перешла к конкретным шагам: планированию и проектированию. В 2019 году работа закипела, «Август» должен был открыть свои двери в 2020-м, но пандемия отодвинула это событие ровно на год. В пик разгула коронавирусной инфекции Ольга совмещала и семью, и подготовку к открытию, а также работу с пациентами, в том числе и постковидными.
На вопрос, трудно ли было пройти все этапы по созданию частного медцентра, предприниматель честно говорит, что столкнулась со множеством сложностей, но назад пути не было.
Мне повезло, что меня поддерживают мои родные. Конечно, основные инвестиции были, можно сказать, внутрисемейные. Мы все просчитали. Я всегда говорю: запланируй, сколько тебе нужно времени и денег на бизнес, и умножь на два. Тогда ты точно будешь готов,
— уверена Ольга.
Аккурат за несколько месяцев до открытия «Августа» стали действовать новые СанПиН, но благодаря тому, что Ольга заранее продумала с проектировочным бюро функциональность помещений, проблему решили.
Из-за пандемии цены на и без того недешевое медицинское оборудование постоянно менялись, как и стоимость инженерных работ. За несколько дней она могла вырасти на 30–40%, но и этот момент не остановил мурманчанку.
«Я знала, каким должен быть мой медицинский центр, какое оборудование надо закупить. Да, было дорого, я понимала, что реверс по доходности будет далеко не сразу, но хотелось сделать все на самом высоком уровне, по-другому я бы не смогла»,
— объясняет Ольга.
Одним из самых сложных этапов было лицензирование. Северянка получила в своем центре разрешение на работу врачей девяти специальностей. Некоторые направления, такие как педиатр и терапевт, сейчас в «Августе» не востребованы, Ольга отмечает, что по ним отлично работают госучреждения и потребности у северян в частной практике не так много. К слову, «Август» не конкурирует с госструктурой, а дополняет ее, поэтому здесь работают узкие врачи-специалисты: например, для взрослых — пульмонолог-сомнолог, кардиолог, аллерголог, невролог, гастроэнтеролог, для детей — лор.
Медицинское лицензирование — это как забраться на Эверест. В медицине не может быть случайности, это ответственность за здоровье, жизнь, все должно быть очень серьезно. Я сама за это выступаю,
— подчеркивает наша собеседница.
Она отмечает, что с лицензированием ей очень помогло министерство здравоохранения Мурманской области, сотрудники которого подробно консультировали ее по вопросам, документации, законам. Отношение специалистов требовательное. Ольге пришлось вносить корректировки в проект и подготовить немало документации, чтобы доказать, что она готова к ответственной работе.
Сейчас «Август» — это единственный медцентр в области, где проводят полный цикл с пациентом, у которого есть нарушения дыхания во время сна, от диагностики до лечения.
Многие даже не догадываются о такой проблеме, а ведь она может стать причиной смерти. Остановка дыхания во сне случается у каждого человека — до пяти таких ситуаций за час считается нормой. Но бывает, что человек «умирает» чаще, свыше 30 раз в час диагностируется как тяжелое апноэ, в практике Ольги было и свыше 100 остановок дыхания у пациента за час (или более 800 за ночь!). Одним из сигналов, что, возможно, есть проблемы, является храп. Часто его принимают за просто досадное неудобство, кто-то его стесняется, а вот врачи уверены: это повод пройти обследование.
К слову, несмотря на то что работе Ольги был задан коммерческий вектор, она продолжает активно общаться с коллегами из государственных учреждений и участвовать в общественной жизни. Так, с февраля 2024 года она преподавала в Мурманском медицинском колледже, с сентября начнет читать курс по пульмонологии в МАУ. Также с 2021 года Ольга активно участвует в проекте правительства Мурманской области «Аллергодесант», разработанном по инициативе депутата Госдумы от региона Татьяны Кусайко. Медики выезжают в самые разные уголки Мурманской области, где высока потребность в консультациях узких специалистов.
Бизнес — это не всегда про деньги, это и про отношение к людям, эмпатию и гуманность. Когда я вижу, что пациент, который годами не высыпался, вдруг понял, что жизнь может быть другой, полной сил, энергии и желания многое успеть сделать, это для меня как специалиста большая радость. Или когда выезжаем с «Аллергодесантом», то за день можем принять десятки пациентов, которые годами не могли найти ответы на свои вопросы по здоровью,
— рассказывает Ольга.
Как и многие бизнесмены, она в первую очередь рассчитывает на свои силы. Но видя, как много вариантов государственной поддержки существует, примеряет их на свое дело. Буквально на днях Ольга получила сертификат о прохождении обучения по теме «Управление финансами в бизнесе». Курс разработан Центром поддержки предпринимательства Мурманской области в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство».
Благодаря уполномоченному по защите прав предпринимателей Мурманской области Марте Говор Ольга узнала о мерах поддержки для социального бизнеса и рассматривает их применение к своему делу. Как отметили в региональном министерстве развития Арктики и экономики, статус социального предпринимателя могут получить те, кто обеспечивают занятость социально уязвимых категорий граждан, производят для них товары и услуги, чья деятельность направлена на достижение общественно полезных целей и решение социальных проблем.
«Август» под эти требования подходит, ведь центр сотрудничает с благотворительным фондом «Моя Вера» и бесплатно консультирует юных северян с различными заболеваниями и их родителей. «Я принадлежу к поколению людей, которые привыкли рассчитывать только на себя. Но все же считаю себя молодым предпринимателем, и чем больше погружаюсь в эту сферу, тем больше понимаю, что возможностей много, и ими надо пользоваться. И хочу отметить большую помощь от Центра поддержки предпринимательства Мурманской области, который помогает сориентироваться в мерах поддержки, обучении и проводит консультации,
— отмечает Ольга.