Санкт-Петербург. Жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области столкнулись с масштабными и продолжительными сбоями в работе мобильного интернета. Абоненты жалуются не только на перебои, но и полное отсутствие сети. Редакция АБН24 выяснила, как выйти из сложившейся ситуации.

Фото: pxhere.com

Отсутствие мобильного интернета может быть связано сразу с несколькими причинами. Ограничения нередко происходят в условиях беспилотной опасности. Кроме того, проблемы могут возникать при модернизации инфраструктуры провайдера, на фоне которой на существующие сети ложится повышенная нагрузка.

«Текущие перебои – это следствие «шторма» в инфраструктуре связи. С одной стороны, происходят отключения и постепенное восстановление инфраструктуры. С другой – сетевое оборудование операторов работает в непривычном режиме. Это требует времени для стабилизации», — подчеркнул специалист в области телекоммуникаций Василий Седов.

Эксперт обратил внимание, что есть несколько советов, как минимизировать неудобства при отсутствии связи и мобильного интернета. Первый – использование сетей Wi-Fi или проводного интернета. При этом важно подключаться к проверенным точкам доступа дома, в офисе или в публичных местах.

«Стоит включить голосовые звонки. При плохом интернете или SMS телефонная связь часто работает стабильнее мессенджеров. Важно не паниковать и использовать разговоры для срочной связи», — подчеркнул спикер.

На третье место Седов поставил простое правило – заранее сохранять или копировать нужную информацию. Среди таких данных могут оказаться электронные билеты, скриншоты карт или важные документы.

«Я бы рекомендовал проверять официальные источники. Операторы зачастую публикуют информацию о восстановлении работы сервисов на официальных сайтах или в социальных сетях. Эти ресурсы обычно приоритетны для доступа», — заключил эксперт.

Ранее в АБН24: проблемы с мобильным интернетом в Петербурге сохраняются к утру 12 декабря. Пользователи из разных районов города продолжают жаловаться на перебои. Сроки восстановления связи неизвестны, а операторы и власти не дают конкретных прогнозов.