Астраханская область. В Астрахани жители регулярно сталкиваются с отказами управляющих компаний оформлять акт о заливе квартиры. Председатель городской думы Астрахани Игорь Седов сообщил, что этот вопрос часто поднимается на проекте «Школа ЖКХ» и на личных приемах. Отсутствие официального документа лишает пострадавших возможности взыскать ущерб.

Фото: Telegram-канал Игоря Седова

Акт о заливе является основным доказательством при разрешении спора. В нем фиксируются дата, время и причина происшествия, что позволяет определить ответственную сторону — собственника жилья или управляющую организацию. Составление документа является обязанностью управляющей компании независимо от того, кто виноват. Он должен быть оформлен в присутствии сторон и подписан не позднее 12 часов после обращения в аварийно-диспетчерскую службу.

При бездействии жильцам рекомендуется самостоятельно зафиксировать повреждения на фото и видео, составить акт с участием свидетелей и направить письменное требование в УК о выдаче копии акта о причинении ущерба.

По закону копия документа направляется в течение трех рабочих дней для проживающих в доме граждан и в течение 30 дней для иных заявителей. Спустя десять дней после высыхания помещений проводится повторный осмотр. При игнорировании обращений следует жаловаться в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру.

Игорь Седов подчеркнул в своем Telegram-канале, что проблема остается актуальной, особенно в период таяния снега. За последний отчетный период число жалоб на ненадлежащее содержание инженерных систем и протечки увеличилось на 15%.