Краснодарский край. Турист из Краснодара не смог взыскать с авиакомпании Azur Air компенсацию за поврежденный багаж. История произошла после его возвращения из Турции. Об этом сообщает портал TourDom.

Фото: сгенерировано нейросетью Gemini Nano Banana

По прилете в аэропорт Сочи мужчина получил чемодан известного бренда с серьезными повреждениями. Корпус был деформирован, на поверхности зафиксированы трещины, разрывы и глубокие царапины. Стоимость багажа пассажир оценил в ₽94 тыс.

В аэропорту были оформлены необходимые документы о повреждении. Турист попытался урегулировать вопрос без суда, однако авиакомпания предложила только оплату ремонта. Восстановление чемодана оказалось невозможным из-за разрушения пластикового корпуса.

После этого пассажир обратился в Ленинский районный суд Краснодара. Он потребовал взыскать ₽84 тыс. с учетом износа, а также компенсировать расходы на экспертизу и госпошлину. Суд первой инстанции, а затем и вышестоящие суды отказали в удовлетворении иска.

Решающее значение имел статус рейса. Международные перелеты регулируются Монреальской конвенцией, которая ограничивает ответственность авиакомпании за багаж. Если пассажир заранее не заявил особую ценность багажа и не оплатил дополнительный сбор, размер компенсации рассчитывается исходя из веса и составляет около 20 долларов США за каждый килограмм.

В материалах дела отсутствовали документы с указанием веса поврежденного багажа. Багажная бирка и квитанция с зафиксированной массой чемодана представлены не были. Без этих данных суд не смог определить сумму компенсации по установленной формуле. Выплата полной стоимости чемодана в таких условиях законом не допускается.