Краснодарский край. В Краснодаре прошел семинар для заместителей глав муниципалитетов, где говорили о том, как социальные сети могут помочь в общении власти с населением. Об этом 20 марта сообщила вице-губернатор края Анна Минькова. Мероприятие состоялось в Доме журналистики.

Фото: t.me/minkovaanna23

По словам Миньковой, цифровые платформы стали важным инструментом для быстрого реагирования на обращения людей. Она отметила, что благодаря соцсетям чиновники оперативно узнают о проблемах и могут быстрее принимать меры.

Вице-губернатор также рассказала, что за последние годы изменился характер жалоб. Если раньше чаще всего поднимались вопросы здравоохранения, то теперь эта тема опустилась на 5–6 место.

Минькова подчеркнула, что официальные аккаунты органов власти должны работать грамотно: люди должны не только задавать вопросы, но и получать полезную информацию.