Республика Крым и Севастополь. Пассажиры, выбирающие железнодорожное сообщение по крымскому направлению, теперь могут воспользоваться целым рядом новых сервисов повышенной комфортности. О инновациях в сфере обслуживания рассказал изданию РИА Новости Крым Альберт Садретдинов, возглавляющий управление обособленного подразделения «Крым» компании «Гранд сервис экспресс».

Фото: пресс-служба РЖД

Одной из самых необычных новинок стал персональный киносеанс в пути. «В этом году у нас появилась такая интереснейшая услуга, как кинотеатр в купе. Проводник может принести кинопроектор, и на шторке можно посмотреть кино. Еще и попкорн принесут», — поделился подробностями Садретдинов.

Как отметил руководитель, это далеко не всё. В распоряжении путешественников также находятся душевые кабины, современные информационно-развлекательные системы и даже организация шахматных турниров.

«Наша задача — сделать поездку комфортной, чтобы человек чувствовал себя безопасно и проводил время с интересом», — подчеркнул он.

Сервис стал более прозрачным еще на этапе планирования поездки: при покупке билета на официальном сайте можно заранее увидеть, в вагоне какого типа предстоит путешествие. Также с этого года успешно функционирует услуга «Лист ожидания», которая оказалась особенно востребованной в пик сезона из-за высокого, превышающего 25%, процента возвратов билетов.

Альберт Садретдинов акцентировал внимание на масштабном обновлении подвижного состава. На данный момент парк компании насчитывает более 790 вагонов, причем свыше трети из них — современные модели 2023-2025 годов выпуска.

Только в этом году компания пополнила свой парк почти сотней новых вагонов различных категорий: купе, плацкарт, СВ, вагоны-рестораны и штабные. Все они оснащены по последнему слову техники: розетками, USB-разъемами, системами развлечений и, что важно, душевыми.

«Эту работу мы активно ведем и не собираемся останавливаться», — заключил спикер.

Ранее АБН24 сообщало о том, что Крым примет более 7 млн туристов до конца года по оценке экспертов.