Свердловская область. В ноябре на Авито в тестовом режиме начнет работать объединенный рейтинг. Жители Екатеринбурга смогут увидеть отзывы от продавцов и покупателей в общем информационном блоке. На рейтинг будет влиять общая оценка. В начале 2025 функция будет доступна для всех пользователей.

Фото: unsplash.com

В апреле 2023 года на Авито в разделе «Путешествия» впервые появилась возможность оставить отзыв на покупателя. С мая 2024 года такая функция в тестовом режиме заработала в категории «Товары». За 1,5 года написали более 6 млн отзывов на покупателей, больше 180 тысяч пришлось на Свердловскую область.

Теперь в публичном профиле пользователя выведутся все отзывы, полученные как в качестве продавца, так и в роли покупателя. При написании отзыва форма подстроится автоматически. Также сохранится приватность пользователей, не будет видно наименование объявления, по которому прошла сделка.

Общий рейтинг составит среднее арифметическое полученных оценок.

Если Авито используется для бизнеса, то предприниматели смогут создать отдельный аккаунт и воспользоваться инструментом «связка профилей». Тогда у каждого аккаунта будут свои объявления, рейтинг и отзывы.

Директор по доверию и безопасности Авито Наталья Юматова отметила, что на платформе любой человек может выступать как в роли продавца, так и в роли покупателя. Важно, чтобы в обоих случаях никто не нарушал правила и вежливо общался с другими пользователями.

«Именно поэтому мы решили ввести возможность оставлять отзывы на покупателей, а позднее – возможность этим отзывам влиять на общую оценку», – отметила эксперт Авито. 

Объединение рейтингов продавцов и покупателей сможет сделать систему объективней и поспособствует росту доверия между пользователями на платформе.