Инцидент произошел примерно в 13:00. Водитель маршрутки № 77 остановил транспорт и требовал от пассажирки оплатить проезд за две большие сумки. Женщина отказывалась платить, что вызвало устную перепалку и короткий физический контакт.
Очевидец сообщил, что ему пришлось покинуть автобус на своей остановке, поэтому детали завершения конфликта неизвестны. Представители перевозчика ООО «ГАЗЕЛЬ», обслуживающего маршрут № 77, пояснили, что водитель действовал в рамках правил: льготный проезд распространяется только на пассажира, багаж оплачивается отдельно. Для соблюдения этих правил водитель помог пассажирке вынести сумки из салона.
Служба безопасности компании подтвердила, что конфликт урегулирован и нарушений со стороны водителя не зафиксировано.