Владелец «Перекрестка» и «Пятерочки» решили отказаться от старой системы накопления бонусных баллов. Об этом сообщает PRIMPRESS.
Напомним, что в начале марта в этой системы произошел глобальный сбой. Тогда многие покупатели не могли воспользоваться накопленными на своих бонусных картах баллами, чтобы получить скидку при покупке.
Представители «Пятерочки» обещают, что система будет отлажена в ближайшее время, и посетители магазинов снова смогут пользоваться бонусными картами.
«Сейчас мы полностью переходим на новую систему из-за проблем с внешними подрядчиками. Это новая техническая платформа программы лояльности, которая позволит нам избежать подобных ошибок и сбоев в будущем. Команда «Пятерочки» проводит масштабное обновление процессов, но «Выручай-карта» продолжает работать на начисление баллов. Мы сохраним и перенесем все накопленные ранее баллы, а также продолжаем начислять их с каждой новой покупки», — пояснили в сети.