Москва. Юрист рассказал о том, можно ли сдать обратно в магазин товары, которые не подошли покупателю.

small.lenobl.ru

Чаще всего покупатели совершают сделку на приобретение товара на различных маркетплейсах. Однако иногда им доставляют товар, который имеет другой размер, неподходящий человеку. Также вещь может затеряться или прийти с браком. Об этом сообщает Brif.

По словам кандидата юридических наук и доцента Департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при правительстве Российской Федерации Оксаны Васильевой, у покупателя есть семь дней, чтобы сдать товар обратно продавцу.

В случае, если продавец отказывает покупателю в оформлении возврата товара или в том, чтобы вернуть уплаченные за него денежные средства, то у потребителя есть возможность направить на его имя официальную претензию с подробным описанием проблемы.

Важно, чтобы во время сдачи товара у него был сохранен прежний вид.