Тульская область. Юрист Сергей Сорокин в интервью «ТСН24» напомнил о правилах возврата товаров, которые действуют как в обычных магазинах, так и на маркетплейсах.

Фото: flickr.com

Чтобы не было сложностей с возвратом товаров, эксперт советует не спешить выбрасывать упаковки, бирки и наклейки.

Если товар был куплен в интернет-магазине, то его можно вернуть в течение семи дней без объяснения причин.

Вернуть товар офлайн-магазин можно при условии сохранения товарного вида, то есть с целыми бирками, этикетками и оригинальной упаковкой.

Правила возврата товаров в розничном магазине и на онлайн-платформах различаются.

В последнем случае ответственность за возврат лежит непосредственно на продавце, а сами площадки-продавцы не являются участниками сделки. Возврат товара через маркетплейс определяется условиями конкретного продавца, заключил эксперт.

Ранее «АБН24» сообщало о том, что товары под знаком «Сделано в Туле» появились на маркетплейсах.