Тульская область. В Тульской области за прошлый год Единый контактный центр обработал и отправил 897 073 обращений.

Фото: unsplash.com

Так, в 2024 году в центр поступило 414 266 звонков, которые обслужили операторы и робот-помощник. 438 836 раз сотрудники ЕКЦ позвонили тулякам с целью консультирования.

Не менее масштабная работа велась и в чате центра. За год, было обработано 43 971 сообщений от жителей региона, сообщили в министерстве цифрового развития и связи Тульской области.

Ранее «АБН24» сообщало, что тульский автозавод Haval стал вторым в РФ по количеству производства машин.